7 שאלות שחייבים לשאול לפני בחירת חברה לאספקת ציוד משרדי
מחפשים חברה לאספקת ציוד משרדי ואינכם יודעים מהיכן להתחיל? העניין יכול להיות מאוד פשוט והתוצאה עשויה להשתלם לכם - אם כמובן תנהגו באופן הנכון
מחפשים חברה לאספקת ציוד משרדי ואינכם יודעים מהיכן להתחיל? העניין יכול להיות מאוד פשוט והתוצאה עשויה להשתלם לכם - אם כמובן תנהגו באופן הנכון.
מדובר בענף מהתחרותיים במשק. הרבה מאוד ספקים ישמחו לתת לכם שירות אך תמיד צריך לזכור את ההבדל בין ספק שרוצה לסגור אתכם חוזה לבין אחד שבאמת רוצה לתת לכם שירות.
בעוד שבחירת חברה לאספקת ציוד משרדי כרוכה בלא מעט כאבי ראש, בירורים והשוואות, חובה עליכם כבעלי עסקים להיכנס אליה בשיא הרצינות.
ציוד למשרד מהווה אחוז גבוהה מסך ההוצאות התפעוליות שלכם ויש לו חלק מאוד גדול בשגרת העבודה כך שאם תבצעו את הבדיקה באופן הנכון ותבחרו בספק מומלץ ואיכותי תוכלו לחסוך הרבה מאוד כסף ולזכות בתמיכה לוגיסטית איכותית.
לפניכם 7 שאלות שיעזרו לכם לבחור ספק איכותי וזול לציוד משרדי.
מגוון המוצרים
האם הספק מציע מגוון רחב של מוצרים בהזמנת אונליין? העיפו מבט באתר האינטרנט והתרשמו מהמבחר שמוצע לכם שם.
את המגוון צריך לחלק לשתי קבוצות:
- האחת סוגי המוצרים כך שיהיו עוד דברים מעבר לכלי כתיבה ונייר.
- מגוון של סוגי מוצרים כך שתוכלו להזמין מעטפות בגדלים וצבעים שונים, קלסרים בכל המידות וכן הלאה.
ככל שיש יותר מוצרים כך הסיכוי שלכם לרכוש בדיוק את מה שאתם צריכים עולה. כמו כן מלאי רחב יכול לאותת לכם שקיימת אפשרות להזמין כמויות גדולות במחירים זולים במיוחד.
באותה הזדמנות בדקו אם יש במלאי את המותג או סוג הפריט שאתם מעדיפים (במידה שיש כזה).
כלל ה-70/30
ידעתם שרק 30% מהפריטים מהווה 70% מההוצאות הכוללות של ציוד משרדי בעסק ממוצע?
איך העובדה הזאת יכולה לעזור לכם? מאוד פשוט. הכינו רשימה של 5 עד 10 הפריטים הכי נצרכים במשרד שלכם ובדקו את המחירים של מספר ספקים שונים.
מדובר בדרך נפלאה להתמקד בהוצאות הליבהולבדוק מי יותר משתלם עבורכם.
מותגי בית יכולים להוזיל את העלויות
מותגי בית יכולים להעיד עם פוטנציאל חיסכון גדול מאוד. למי שאינו מכיר, מדובר במוצרים שמיוצרים על ידי מגוון ספקים ושנושאים את הלוגו של ספק הציוד.
בדרך כלל מדובר במוצרים שעושים את העבודה באופן טוב מאוד ובעוד שלא בטוח שהייתם בוחרים בדיו למדפסת ממותג פרטי, בדרך כלל תוכלו להזמין פריטים פשוטים יותר כמו נייר לצילום בראש שקט, לקבל מוצר באותה איכות ולחסוך עשרות אחוזים בהוצאות.
חווית הזמנה ורכישה
חווית הרכישה באינטרנט חשובה במיוחד מפני שהיא מאפשרת לכם לבצע מגוון פעולות אונליין באופן מהיר ויעיל.
חווית הגלישה הינה חובה וכוללת את המרכיבים הבאים:
- השוואת מוצרים.
- כמה פשוט לגלוש באתר, למצוא כל מה שצריכים ולבצע הזמנה.
- שמירת מוצרים מועדפים.
- היסטוריית הזמנות.
- התראה על מבצעים והנחות.
- קבלות וחשבוניות.
- שירות לקוחות.
אפשרויות משלוח
בדקו מהם זמני המשלוח ומה העלות שלהם. ספקים רבים נוהגים שלא לחייב אתכם עבור דמי המשלוח ברגע שאתם מזמינים מעל לסכום מסויים. בדקו שהסכום הזה תואם את הצרכים שלכם.
כמו כן חשוב להבין מהם תנאי המשלוח והאם הוא נעשה על ידי חברת שליחויות או על ידי החברה עצמה.
שירות לקוחות
מה עושים כשנתקלים בבעיה? האם יש מחלקת תמיכה שיכולה לעזור לכם בעת בעיה בהזמנה ואם כן אז מהם שעות וימי הפעילות שלה? האם הלקוח צריך לחכות מספר ימים עד להגעת משלוח חדש או שהחברה תישא בעלויות של משלוח אקספרס? האם יש מענה טלפוני ותוך כמה זמן עונים לכם בממוצע?
כל אלה שאלות שיכולות לעשות את ההבדל בין עבודה חלקה לבין בזבוז של זמן.
מוניטין
תמיד עדיף לעבוד עם חברה מבוססת בעלת מוניטין חיובי. זה לא אומר שאתם לא צריכים לתת הזדמנות לחברות חדשות בתחום (שלעתים יעשו מאמצים עילאיים כדי לרצות אתכם) אלא שחברות מבוססות וותיקות מביאות איתן ניסיון תפעולי שבהרבה מקרים עומד לטובת הלקוחות.
בחירת חברה מומלצת לאספקת ציוד משרדי יכולה להראות מסובכת בתחילה אך ככל שתקדישו לכך את הזמן הדרוש ותכנסו לדקויות, תבינו כמה הכרחי התהליך וכמה חשוב לבחור בחברה איכותית שיכולה לספק את כל הצרכים שלכם תוך חיסכון משמעותי במחיר.
