שלום עמליה,
החזר תשלום מבוטא ע"י זיכוי לקבלה.
פשוט קבלה במינוס. ואם את רושמת בצורה מסודרת את ההפקדות שלך לבנק (ע"י תוכנה כלשהי) אז כדאי לרשום גם שם את ההפקדה (החלקית) במינוס.
ככלל - מאד חשוב לרשום את מלוא הפרטים, על הקבלה המקורית לרשום את פרטי ההחזר (תאריך, סכום, איך, סיבה) ועל הזיכוי (קבלה שלילית) את פרטי התשלום המקורי וסיבת הזיכוי.
זהו זיכוי שמקטין את ההכנסה, ולא הוצאה של העסק. תזכרי, שאם/כאשר (חלילה) תהיה לך ביקורת הנח"ש, גם בעוד חמש שנים, את עשויה להדרש להסביר מה היה!
עבור עוסק מורשה, התהליך דומה אך מורכב קצת יותר, כי עליו לזכות חשבונית מס (כנגד מע"מ והכנסות) וקבלה (כנגד התקבול) והפקדה לבנק.
בהצלחה
05226505456