איריס לביא - אימון עיסקי - כל הארץ

שלום דויד,

השפה הכימית של הגן - למה הרשת שלך חשובה יותר מהפרסום שלך

מה הפרחים יודעים

גלה את הסוד הכי מוזר בעולם הצמחים: הם מדברים. לא במילים, אלא בכימיה.

כשצמח מותקף על ידי חרק, הוא משחרר לאוויר

תרכובות כימיות נדיפות (VOCs - Volatile Organic Compounds)  הצמחים השכנים "מריחים" את האות הזה ומיד מתחילים לייצר הגנות משלהם - גם אם הם עדיין לא הותקפו. מחקר פורץ דרך מ-2013 הוכיח שצמחים אפילו מבחינים בין "קרובי משפחה" לזרים, ומשתפים אינפורמציה יותר עם צמחים קרובים.

יש עוד משהו מטורף: צמחים מסוימים משחררים כימיקלים שמושכים טורפים של החרקים שתוקפים אותם. למשל, תירס שמותקף על ידי זחלים משחרר ריח שמושך צרעות טורפות - שבאות ואוכלות את הזחלים. זו קריאה לעזרה כימית.

כל הגן הוא רשת תקשורת נדיפה.

מה זה אומר לעסק שלך

אתה חושב שהפרסום הממומן יציל אותך. מודעות פייסבוק, קידום בגוגל, פוסטר בלוח. אתה מוציא ₪500, ₪1,000, ₪2,000 - ומקווה שמישהו יראה.

אבל בעסק קטן, ההמלצות שווים פי 10 מכל פרסום. למה?

כי אנשים לא סומכים על מודעות. הם סומכים על אנשים שהם מכירים. זה ה-VOC העסקי - המלצה שעוברת מפה לאוזן, אות כימי שאומר "זה בטוח, זה טוב, לך לשם".

הרשת שלך היא אוויר הגן שלך

תחשוב על זה: יש לך 50 אנשים שמכירים אותך באופן אישי. כל אחד מהם מכיר עוד 50. זה 2,500 אנשים במרחק של "המלצה אחת".

השאלה היא: האם הם יודעים מה אתה עושה?

רוב האנשים פותחים עסק, ואז "לא רוצים להיות טרחנים". הם לא מספרים לחברים, לא משתפים, לא מבקשים. זה כמו פרח שמותקף - ושותק. אף אחד לא יודע שהוא צריך עזרה.

איך לשחרר את ה-VOC העסקי שלך

1. ספר לכולם תכתוב רשימה של 50 אנשים שאתה מכיר: חברים, משפחה, עמיתים לשעבר, שכנים, חברים לחדר כושר. תשלח להם הודעה פשוטה: "היי [שם], רק רציתי לעדכן אותך שהקמתי עסק ל-[מה שאתה עושה]. אם אי פעם תצטרך את זה, או תכיר מישהו שכן - אשמח אם תחשוב עליי 🙂"

זהו. לא למכור, לא ללחוץ - רק לעדכן. אתה משחרר את האות.

1. תן לפני שאתה מבקש הצמחים עוזרים לשכנים לפני שהם צריכים עזרה בחזרה. גם אתה.

כשאתה רואה מישהו מהרשת צריך שירות שאתה יודע עליו - המלץ. חבר, קולגה, מתחרה אפילו. תהפוך למקור המלצות. ואז, כשהם יצטרכו את מה שאתה עושה - הם יחשבו עליך ראשון.

1. תבקש את אות ה-VOC מהלקוחות אחרי שגמרת פרויקט והלקוח מרוצה, תשאל ישירות: "אני עדיין בונה את העסק. אם אתה מרגיש שאני עשיתי עבודה טובה - אשמח מאוד אם תחשוב עליי כשמישהו שאתה מכיר יחפש [שירות שלך]. זה העזרה הכי גדולה שאתה יכול לתת לי."

רוב האנשים רוצים לעזור. הם רק לא חושבים על זה. אתה צריך לבקש.

השיעור המעשי

השבוע הזה, תעשה דבר אחד: תבחר 10 אנשים שאתה מכיר ושעדיין לא יודעים מה אתה עושה בעסק. תיכנס איתם לשיחה ותעדכן. פשוט תעדכן.

רוב האנשים לא יהפכו ללקוחות - ולא צריך. אבל מספיק שאחד מתוך 10 יגיד בעוד שבועיים לחבר שלו: "יש לי מישהו מצוין בשביל זה" - ואתה כבר הרווחת.

הגן הכימי עובד. הרשת עובדת. אבל רק אם אתה משחרר את האות.

אל תהיה הפרח השקט. היה הפרח שמדבר.

בברכה,
איריס לביא

972506775989