לעמוד בחזית עולם העסקים עם תקן iso 9001
ענף הסחר הבינלאומי מתפתח בקצב מסחרר, ויחד איתו הדרישה לתקן iso 9001 עולה בהתאם, ונראה שהיא כמעט בגדר חובה עבור מי שמעוניין להצליח בעולם העסקים, ולהיחשב כאמין ומקצועי במיוחד בעיניי הלקוחות. אבל מה זה אומר בכלל? מה זה ISO ולמה צריך את התקן הזה?
ענף הסחר הבינלאומי מתפתח בקצב מסחרר, ויחד איתו הדרישה לתקן iso 9001 עולה בהתאם, ונראה שהיא כמעט בגדר חובה עבור מי שמעוניין להצליח בעולם העסקים, ולהיחשב כאמין ומקצועי במיוחד בעיניי הלקוחות. אבל מה זה אומר בכלל? מה זה ISO ולמה צריך את התקן הזה?
ובכן, ISO הוא ארגון בינלאומי המסייע לשבירת מחסומים שונים בשוק הסחר, על ידי הצבה של סטנדרטים גבוהים, אחידים וחוצי יבשות המיושמים בכל המדינות החברות בארגון. בישראל מייצגים את הארגון כמה גורמים, כשהמוביל ביניהם הוא מכון התקנים הישראלי.
Iso 9001 מגדיר סטנדרטים של איכות
ישנם כמה סוגים של תקני ISO, אך במאמר זה נפרט בעיקר על iso 9001 שהוא תקן איכות, המגדיר סטנדרטים ויעדים לעסקים מכל הסוגים ובכל רחבי העולם. חשוב לציין שאמנם מדובר בקווים מנחים, אך התקן גם מאפשר לעסקים חופש התנהלותי וארגוני להגדיר את הנהלים הפנימיים שלהם. כמובן שבגבול מסוים, שכן ברגע שעסק לא עומד בסטנדרטים שמציב התקן, ההסמכה מוסרת מעל העסק והוא יהיה חייב לנסות לקבל אותה בשנית.
האם ידעתם שכיום, למעלה מ- 75% מהסחר הבינלאומי מושפע מתקנים? עובדה זו משפיעה על אותם עסקים שאפתניים המעוניינים לפרוץ את הגבולות מחוץ לישראל ולכבוש גם את הזירה הבינלאומית. כדי לעשות זאת, אותם עסקים יהיו חייבים לא רק לעבוד קשה כדי להגיע ללב הקהל, אלא גם כדי לעמוד בתקן ISO:
- עמידה בסטנדרטים – תקן ISO מעיד על עסק העומד בחזית התחום ממנו הוא מגיע, על התנהלות תקינה וסטנדרטים בינלאומיים גבוהים.
- הכרה לאומית – כשעסק עומד בתקן Iso 9001 הוא מוכיח לספקים פוטנציאליים, לקוחות סקרנים ושיתופי פעולה משתלמים שיהיה להם כדאי מאוד לעבוד מולו, שכן מדובר בעסק שחרט על דגלו את היושרה, הסטנדרט הגבוה והמקצועיות.
כך תעשו זאת נכון
כדי לקבל הסמכה לתקן iso 9001 יש לפנות לאחד הגורמים הרשאיים להעניק אותו; מכון התקנים הישראלי, IQC או רונט, כמובן שזה ממש לא מסתיים כאן. יהיה עליכם לעבור סדרה של הדרכות ולהעביר זמן רב בלמידה בכדי להביא את העסק לנקודה שבה הוא עומד בדרישות, ולהימצא בתהליך של התייעלות ושיפור.
אין ספק שמדובר בתהליך שיגזול מכם זמן רב, ועם זאת אינכם מוכרחים לעשות זאת לבד. הדרך הטובה ביותר להבטיח שאכן תקבלו את התקן, היא לפנות לחברה המתמחה בליווי עסקים לקבלת התקן. יועצי החברה יגיעו עד אליכם, יבחנו היטב את כל האלמנטים החשובים לקבלת התקן, וייעצו לכם מה עליכם לעשות בכדי להביא אתכם למקום שבו פשוט לא יוכלו לסרב לכם. זו ההזדמנות שלכם לכבוש את הפסגות שתמיד חלמתם עליהן, להגיע לקהלים חדשים ולהרחיב את העסק למקומות רחוקים יותר ממה שהעליתם על דעתכם. אתם מוכנים? בואו נצא לדרך!
