הלווו.. זה ויאוליה?
בויאוליה טרנספורטיישן, או כפי שרובנו מכירים, קונקס, חברת התחבורה הציבורית שפועלת במודיעין, מציגים את המילה האחרונה בשיפור השירות לציבור: מספר טלפון
מנחם בנטוב 15/06/2010
תחבורה ציבורית. שיפור איכות השירות (צילום: מנחם בנטוב)
תחת הכותר "ויאוליה תחבורה זמינה מכל מקום", מודיעה חברת התחבורה הציבורית של מודיעין, ויאוליה טרנספורטיישן, על השקת "מספר טלפון חכם". המטרה: שיפור איכות השירות למשתמש בתחבורת האוטובוסים במודיעין.
וזו לשון ההודעה: "חברת ויאוליה תחבורה הוסיפה לאמצעי ההתקשרות שלה, מספר טלפון חכם המאפשר להתקשר גם ממרכזיות טלפוניות, גם מטלפון נייח וגם מטלפון נייד.
המספר 0529996686 התווסף לאמצעי ההתקשרות הקיימים באינטרנט www.veloliat.co.il
ובמספר המקוצר *6686 , ולחיוג באמצעות אותית *ויאוליה ( *2532552 )
עופר לסקר, מנהל שיווק ושירות לקוחות ויאוליה תחבורה אמר: "אנו רואים חשיבות אדירה בשיפור ובשדרוג השירות ללקוחות החברה. נושא אמצעי התקשרות זמין המאפשר לקבל כל מידע נדרש בכל דרך הינו אחד הפרמטרים החשובים למתן שירות מעולה".
ולנו לא נותר אלא לשבח את רצון החברה לשפר את השירות לתושבי מודיעין. אפילו כאשר מדובר כווולה במספר טלפון. ומציבור הנוסעים אנחנו מבקשים, ספרו לנו אם זה באמת עובד...
תגובות הגולשים
- רעש האוטובוסים מחריש אוזניים (העמקים הבעיה מחמירה) -
תושב ותיק (16/06/2010)האוטובוסים מרעישים ביותר פשוט מחרישי אוזניים !!! ניתן לבודד את תא המנוע ע"מ למזער את רעש האוטובוסים ,בנוסף נסיעה במהירות איטית יותר, בנוסף מינימום שימוש ב"אגזוז ברקס" או שחרור לחץ אוויר, - חב' מרגלית היו אוטובוסים שקטים יותר,
1 אתה ממש צודק !!! (17/06/2010)
