הגדלת גופן
הקטנת גופן
 
מונוכרום
ניגודיות מקסימלית
 
תיאור לתמונות
 
קיצורי מקלדת
  • M-עבור לתוכן העמוד
  • H-עמוד הבית
  • F-פורום
  • B-אודות
  • A-הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
ביטול נגישות
גילה עיני
 
 
או
facebook שתף את פורום המומחים של עיתונט בפייסבוק   whatsapp

 

נושא ההודעה
שואל
תלונה: מה לעשות כשהמוצר שלא נפתח
אנונימי

תלונה: מה לעשות כשהמוצר שלא נפתח


שלום
לפני שבוע קניתי במחסני חשמל תנור חימום חשמלי.
בהית גיליתי שרק חלק אחד נדלק ואם אני מדליקה את השני גם, אז יש הפסקת חשמל בכל הבית.
החזרתי את התנור לחנות והם מסרבים להחליף בטענה שהמוצר נפתח והפנו טותי לתעודת האחריות.
הם צודקים?


תשובה: תלונה: מה לעשות כשהמוצר ...
הרחב

תשובת ש.י.ל.

שלום אנונימי,

רכשת מוצר שאמור לעבוד ולא יגרום לקצר בבית.

קיבלת מוצר אשר לא רק שאינו פועל כראוי אלא גם יוצר קצר בבית.

מקרה כזה נופל בגדר אי התאמה עפ"י חוק המכר ודינו להיות מוחזר וכספך אמור להיות מוחזר לך במלואו.

אינך חייבת לפנות לת. האחריות והמוכר מחוייב להחזיר / להחליף בחדש את המוצר שרכשת או לחילופין כפי שצויין לעיל לקבל המוצר הפגום ולהחזיר לך את כספך חזרה.


יש לכם עוד שאלות לש.י.ל.? כנסו!


---

הוסף תגובה

x
שם: *
כתובת: *
טלפון: *
מייל: חובה למבקשי קבלת התגובה במייל
כותרת: *
תוכן: *
  קראתי והסכמתי לתנאי השימוש בפורום

 

 

הנתיב המהיר עמוד
 

 

 

הנתיב המהיר עמוד